Hopp til innhold
Hva mener brukerne?: brukerundersøkelser - en praktisk veiledning

Hva mener brukerne?

fra Høyskoleforlaget

Praktisk veiledning for gjennomføring av brukerundersøkelser i offentlige organisasjoner. Fokus på konkrete tips, problemstillinger, spørsmålsformulering og analyse av data. Passer for intern opplæring og som oppslagsverk, uten behov for metode- eller statistikkunnskaper. Inneholder eksempler fra offentlig sektor.

Kommer snart
Vi får inn bøker kontinuerlig. Registrer e-post for varsling
TIlstand: Pent brukt bok uten markeringer
  • Vipps
  • American Express
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Klarna
  • Mastercard
  • Visa
  • Shop Pay
  • PayPal
Informasjon fra forlaget

Hva mener brukerne?: brukerundersøkelser - en praktisk veiledning. Gjennomføring av brukerundersøkelser ser ut til å bli en stadig viktigere del av offentlige organisasjoners virksomhet. Hva mener brukerne? gir en enkel innføring i hvordan man kan gjennomføre en brukerundersøkelse i praksis. Samtidig legger boken vekt på å være metodisk kritisk og påpeker hvilke problemer gjennomføring av brukerundersøkelser alltid vil medføre. Forfatteren gir mange praktiske tips til konkretisering av problemstillinger, utforming av spørsmål, utvalg av personer som skal være med i en brukerundersøkelse, og analyse av den informasjonen man samler inn. Boken egner seg godt som grunnlag for intern opplæring i brukerundersøkelser og som et oppslagsverk når man selv skal gjennomføre slike undersøkelser. Det er lagt stor vekt på at boken skal kunne leses uten noen forhåndskunnskap i metode og statistikk. Det finnes svært få innslag av fagterminologi og komplisert statistikk. Alle trinn i en brukerundersøkelse er illustrert med eksempler fra offentlig virksomhet.

Detaljer om boken

Kategori: Helse og sosialfag

ISBN: 9788276342420

Forfatter: Dag Ingvar Jacobsen

Språk: Norsk (Bokmål)

Format: Pocket

Utgitt år: 1999

Sideantall: 96

Utgave: 2 utg.

Vekt: 190 g

Veil. pris: 269 kr

Om forfatter
Frakt

Hos Bokia.no gjør vi vårt beste for å sikre rask, trygg og miljøvennlig levering av dine bøker.

Leveringsalternativer

Vi tilbyr frakt med Posten/Bring og Helthjem, slik at du kan velge det som passer deg best. Fraktprisen beregnes automatisk i kassen basert på fraktmetode og leveringssted. Ønsker du å hente selv? Du kan kostnadsfritt hente bestillingen på vårt lager på Bryn i Oslo.

Leveringstid

Vanlig leveringstid er 3–5 virkedager, avhengig av fraktleverandør og hvor i landet du bor. For adresser i Nord-Norge må det påregnes noe lengre leveringstid.

Behandlingstid
Bestillinger gjort før kl. 12 sendes normalt samme dag. Etter kl. 12 sendes bestillinger dagen etter. Bestillinger gjort i helgen sendes mandag.

Vi gjør alltid vårt ytterste for å pakke bøkene trygt og miljøvennlig.

Dersom du ikke finner boken du leter etter:

Bruk søkefeltet øverst på siden og søk etter ISBN, tittel, forlag, sjanger, fag, tema, etc.

Klikk og hent

Alltid gratis å hente bøker på vårt lager på Bryn i Oslo

Du bruker

på å lese denne flotte boken. Det vil vi si er meget billig underholdning!

Bøker som gave

Hvilken kvalitet på bøker bør jeg velge som gave?

Dersom du skal gi gave til svigermor og ikke ønsker at hun skal få vite at det er en brukt bok, så anbefaler vi kvalitet "veldig pen/som ny". Vi har også en del bøker som er uåpnet og uleste. Disse bøkene har kvalitet "Ny bok".

Dersom du vil gi en svært sjelden bok som man ikke får tak i andre steder enn hos Bokia.no, så vil enhver person bli glad for å få tak i boken uansett om den er brukt eller ikke.

Alle bøkene hos oss er kvalitetsikret av oss slik at du skal være sikker på at når du velger riktig kvalitet, så skal du motta det du ber om.

Du kan gi noe unikt!

På Bokia.no finner du mange bøker som ikke trykkes lenger og som er vanskelige å få tak i. Dette er bøker som er perfekte gaver til dem som tror de har lest alt!

Visste du at flere og flere unge velger å gi bort brukte gaver?

Blant unge mennesker er det svært populært å gi brukte gaver. Nesten 30% av den norske befolkning har gitt bort en brukt gjenstand til jul. Og over en fjerdedel av befolkningen sier det er OK å få en brukt gave.

På forum som for eksempel Reddit, så er det tydelig at det å gi og få brukte gaver er helt OK.