1. Hva betyr valget «Tilstand» når jeg kjøper en bok?
Alle bøkene hos Bokia.no er brukte, og derfor vurderer vi kvaliteten på hver enkelt bok. Når du ser valget "Tilstand", betyr det at vi har flere eksemplarer av samme bok i ulik stand. Du kan da velge mellom for eksempel «Pent brukt» eller «Som ny». Dersom valget ikke er tilgjengelig, har vi kun ett eksemplar på lager.
2. Hvordan vurderer dere kvaliteten på bøkene?
Alle bøker vi selger er manuelt gjennomgått og får en vurdering.
– En bok uten smusscover selger vi ikke som "veldig pen/som ny".
– Er det en pocket-bok med tydelige tegn på at den er vært åpnet, men ser ut som ny, så får den tilstanden "pent brukt bok".
– Er det vannskade eller veldig slitt, så får den vår laveste kvalitet.
Kvaliteten påvirker prisen på den brukte boken. Vi streber alltid etter å gi korrekt informasjon om bokens tilstand.
3. Hvordan vet jeg at jeg får riktig utgave?
Vi registrerer ISBN for hver bok, slik at du får riktig utgave. Er du i tvil? Ta gjerne kontakt med oss før du bestiller!
4. Hvordan fungerer frakt og levering?
Vi sender med Posten/Bring og Helthjem, avhengig av hva du ønsker. Du får sporingsnummer på e-post når pakken er sendt. Normal leveringstid er 2–4 virkedager. Fraktkostnad vises i kassen. Alle bøker pakkes godt. Du kan også hente bøker gratis på vårt lager på Bryn i Oslo.
5. Kan jeg bestille til bedrift og få faktura?
Ja, vi leverer til skoler, bibliotek, offentlige og private virksomheter. Send bestilling til post@bokia.no med: Tittel og ISBN, antall, leveringsadresse og fakturamottaker. Faktura kan sendes som EHF eller på e-post.
6. Hvordan betaler jeg?
Vi tilbyr sikre betalingsmetoder: Vipps, Klarna (faktura, delbetaling, kort), Visa, Mastercard, Amex og PayPal.
7. Kan jeg returnere eller angre kjøpet?
Du har 14 dagers angrerett. Gi oss beskjed via e-post. Boken må returneres i samme stand som ved mottak.
8. Hvorfor velge brukte bøker fra Bokia.no?
Du sparer penger sammenlignet med nye bøker, bidrar til gjenbruk og reduserer miljøbelastning, og støtter en norsk nettbokhandel med bærekraft i fokus.