Hopp til innhold
5 Star Service 9780273734383 Michael Heppell Brukte bøker

5 Star Service

fra Bokia.no

Femstjerners Service. Dette er boken som vil lære deg hvordan du kan få kundene til å begeistre seg for produktene og tjenestene dine, slik at de kommer tilbake gang etter gang. Femstjerners Service, 2. utgave, er en lettlest og innholdsrik bok fra den bestselgende forfatteren av "How to Be Brilliant", Michael Heppell. I denne boken deler han over 100 umiddelbare tips, 50 eksempler på beste praksis, mer enn et dusin helt nye teknikker og flere strategier som gir deg et konkurransefortrinn for å imponere kundene dine. Du vil lære å: · Glede kundene dine hver gang · Leverere bemerkelsesverdige resultater som får dem til å komme tilbake · Vinne flere kunder uten å bruke en formue · Få gjentatte bestillinger og henvisninger fra alle

0 kr - 0 kr
0 kr
220 kr
220 kr - 220 kr
220 kr
Tilstand: Pent brukt bok uten markeringer
  • Vipps
  • American Express
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Klarna
  • Mastercard
  • Visa
  • Shop Pay
  • PayPal
Informasjon fra forlaget

5 Star Service. This is the book that will show you how to ensure customers are raving about your products and services and come back for more. Five Star Service 2nd edition is an easy read, high impact title from the bestselling author of How to Be Brilliant, Michael Heppell. In this book he gives you over 100 instant tips, 50 examples of the best practices, over a dozen brand new techniques and multiple strategies to equip you with a winning edge to knockout your customers and help you · Delight your customers every time · Deliver remarkable results that will keep them coming back for more · Win more customers without spending a fortune · Get repeat orders and referrals from everyone you encounter Whether it’s studying the Disney parking system or enrolling students at colle≥ going behind the scenes in the world’s top hotels or becoming the office hero, Five Star Service will show you how to wow your customers, colleagues and cohorts.

Detaljer om boken

Kategori: Consumer satisfaction

ISBN: 9780273734383

Forfatter: Michael Heppell

Språk: Engelsk

Format:

Utgitt år: 2010

Sideantall: 0

Utgave: ukjent

Vekt: 970 g

Veil. pris: 0 kr

Om forfatter
Frakt

Hos Bokia.no gjør vi vårt beste for å sikre rask, trygg og miljøvennlig levering av dine bøker.

Leveringsalternativer

Vi tilbyr frakt med Posten/Bring og Helthjem, slik at du kan velge det som passer deg best. Fraktprisen beregnes automatisk i kassen basert på fraktmetode og leveringssted. Ønsker du å hente selv? Du kan kostnadsfritt hente bestillingen på vårt lager på Bryn i Oslo.

Leveringstid

Vanlig leveringstid er 3–5 virkedager, avhengig av fraktleverandør og hvor i landet du bor. For adresser i Nord-Norge må det påregnes noe lengre leveringstid.

Behandlingstid
Bestillinger gjort før kl. 12 sendes normalt samme dag. Etter kl. 12 sendes bestillinger dagen etter. Bestillinger gjort i helgen sendes mandag.

Vi gjør alltid vårt ytterste for å pakke bøkene trygt og miljøvennlig.

Dersom du ikke finner boken du leter etter:

Bruk søkefeltet øverst på siden og søk etter ISBN, tittel, forlag, sjanger, fag, tema, etc.

Klikk og hent

Alltid gratis å hente bøker på vårt lager på Bryn i Oslo

Du bruker

på å lese denne flotte boken. Det vil vi si er meget billig underholdning!

Bøker som gave

Hvilken kvalitet på bøker bør jeg velge som gave?

Dersom du skal gi gave til svigermor og ikke ønsker at hun skal få vite at det er en brukt bok, så anbefaler vi kvalitet "veldig pen/som ny". Vi har også en del bøker som er uåpnet og uleste. Disse bøkene har kvalitet "Ny bok".

Dersom du vil gi en svært sjelden bok som man ikke får tak i andre steder enn hos Bokia.no, så vil enhver person bli glad for å få tak i boken uansett om den er brukt eller ikke.

Alle bøkene hos oss er kvalitetsikret av oss slik at du skal være sikker på at når du velger riktig kvalitet, så skal du motta det du ber om.

Du kan gi noe unikt!

På Bokia.no finner du mange bøker som ikke trykkes lenger og som er vanskelige å få tak i. Dette er bøker som er perfekte gaver til dem som tror de har lest alt!

Visste du at flere og flere unge velger å gi bort brukte gaver?

Blant unge mennesker er det svært populært å gi brukte gaver. Nesten 30% av den norske befolkning har gitt bort en brukt gjenstand til jul. Og over en fjerdedel av befolkningen sier det er OK å få en brukt gave.

På forum som for eksempel Reddit, så er det tydelig at det å gi og få brukte gaver er helt OK.