Service? (Pocket)

Service?. "Service" - vi kjenner alle begrepet. Vi har et forhold til det. Vi har alle trolig en formening om det. Fra hamburgerkiosker til Las Vegas hoteller, via NSB og SAS. Service er noe vi omgis av og omgås med - service som begrep, som leveranse, som verdi. Noen ganger kan det og være fraværende. Kjedelig er det aldri, morsomt er det ofte, og lærerikt er det alltid. Service er aldri fasit. Service er aldri ja eller nei. Service er alltid individuelt. Sett deg inn i rollen, plasser deg som gjest, tyn begrepet. Service? Tore Berger har siden 1988 jobbet i tertiærnæringens vugge; service- og serveringsbransjen. Fra nattevakt, oppvask, resepsjon, spisesal, bardisk, til mellomledelse. "Som hovmester kan jeg jobbe der hvor alt foregår, i øyeblikket, i selve serviceleveransen.." Velbekomme, en bok om service!

Kategori: Teknikk og populærvitenskap

ISBN: 9788230014769

Forfatter: Tore Berger

Språk: Norsk (Bokmål)

Format: Pocket

Utgitt år: 2016

Sideantall: 178

Utgave: 1 utg.

Vekt: 270 g

Veil. pris: 300 kr

Hos Bokia.no gjør vi vårt beste for å sikre rask, trygg og miljøvennlig levering av dine bøker.

Leveringsalternativer

Vi tilbyr frakt med Posten/Bring og Helthjem, slik at du kan velge det som passer deg best. Fraktprisen beregnes automatisk i kassen basert på fraktmetode og leveringssted. Ønsker du å hente selv? Du kan kostnadsfritt hente bestillingen på vårt lager på Bryn i Oslo.

Leveringstid

Vanlig leveringstid er 3–5 virkedager, avhengig av fraktleverandør og hvor i landet du bor. For adresser i Nord-Norge må det påregnes noe lengre leveringstid.

Behandlingstid
Bestillinger gjort før kl. 12 sendes normalt samme dag. Etter kl. 12 sendes bestillinger dagen etter. Bestillinger gjort i helgen sendes mandag.

Vi gjør alltid vårt ytterste for å pakke bøkene trygt og miljøvennlig.