{"product_id":"the-experience-economy","title":"The Experience Economy (Pocket)","description":"\u003cp\u003eI 1999 presenterte Joseph Pine og James Gilmore ideen om opplevelsesøkonomien som en ny måte å tenke på hvordan man kan knytte bånd til kunder og sikre deres lojalitet. Deres bok \"The Experience Economy\" har blitt en klassiker, lest av både enkeltpersoner og selskaper over hele verden, og oversatt til mer enn et dusin språk. Selv om verden har endret seg mye siden den gang, har ikke veien til kundens hjerte gjort det. Å skape minnerike opplevelser er fortsatt like viktig. Med et stadig økende antall merker som konkurrerer om forbrukernes oppmerksomhet, hvordan kan ditt merke skille seg ut? I denne oppdaterte utgaven av boken argumenterer Pine og Gilmore for at opplevelsen er den manglende forbindelsen mellom et selskap og dets potensielle kunder. Boken inneholder nye eksempler fra blant annet U.S. Army, Heineken Experience, Autostadt, Vinopolis og American Girl Place, som viser friske tilnærminger til hvordan man kan skape og iscenesette engasjerende opplevelser, samtidig som man tar hensyn til dagens økonomiske forhold.\u003c\/p\u003e","brand":"Harvard Business School","offers":[{"title":"Pent brukt bok","offer_id":42334959829074,"sku":"5500-4","price":110.0,"currency_code":"NOK","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/2064\/2115\/files\/the_experience_economy.jpg?v=1773746667","url":"https:\/\/bokia.no\/products\/the-experience-economy","provider":"Bokia.no","version":"1.0","type":"link"}