Reiselivsservice : innføring i kommunikasjon og kundeservice

Reiselivsservice

NKI-forlaget

  • 199 kr
  • Spar 126 kr

Kun 1 igjen

Reiselivsservice : innføring i kommunikasjon og kundeservice. Kompendiet er beregnet på servicearbeidere i reiselivet. Den er velegnet for reiselivsstudenter og bedriftsintern opplæring. Boken omtaler bl.a. servicesituasjoner og -utfordringer, service i reiselivet, kundetilfredshet, servicekommunikasjon, etikk og folkeskikk.

Forfattere: Kjell Rosland Utgave: 1 utg.
Språk: Norsk (Bokmål) Sidetall: 92
ISBN: 9788256268627 Vekt: 284 g
Forlag: NKI-forlaget Innbinding: Heftet
Utgitt: 2007 Veil. pris: 325 kr
Salg

Unavailable

Sold Out